“Sempre encorajo nossos consultores a gastarem tempo e energia na rua, acompanhando os vendedores nas fábricas, acompanhando os supervisores para ver efetivamente o que pega e o que não pega. Eles vão contar o que está errado e onde as oportunidades estão.”
Stefano Bridelli

Na gestão de uma empresa é preciso olhar cuidadosamente todos os setores, observar a produção e entender os processos de todos os colaboradores. Essa atitude é fundamental para compreender os pontos fortes e fracos do negócio.