Flávio Padovan, CEO e sócio da Social In e Padovan Consulting, e um dos mais renomados executivos da indústria automobilística, onde ocupou posições de liderança em empresas como Subaru Brasil, Jaguar Land Rover, Volkswagen do Brasil e Ford Motor Company, falou e respondeu perguntas sobre as mudanças que já estavam acontecendo no comportamento dos consumidores e que foram aceleradas durante a pandemia do Coronavírus.